ベリーモバイルはタイにお住いの日本人の皆様、日系企業で働く皆様向けにスマートフォンやタブレットなどでの通信環境をご提供しておりますが、今回はベリーモバイルが選ばれる理由の中でアンケートで回答が多かったご意見を3つに絞ってご紹介いたします!
タイに来てスマホの契約を悩まれている方の参考になれば幸いです。
選ばれる理由1:日本人スタッフ常駐 / 日本語対応
タイは比較的英語も通じる国ではありますが、やはり契約関係のことになると詳細が分からないと困るという場合が多く、言葉の壁を感じる事が多いという方が多いようです。
特にスマホの不具合や、不明点を英語やタイ語で伝えるのはなかなか難しく、紛失や盗難の時にどの段階でSIMカードを停止して、どのタイミングで再発行するか、そのメリット・デメリットなども知らないと困るという場面が多々あります。
ベリーモバイルの場合には、そういった細かいサポートも可能、ベリーモバイルでは、24時間の日本語対応コールセンターを設けているので緊急対応も問題ありません。
また、常に店頭には日本人スタッフが常駐し元々日本のキャリアで働いていた経験のあるスタッフもいます。
タイと日本の通信の違いから、端末の設定など、すべて日本語対応なので、安心してご利用いただけます。
この日本人が、日本語で徹底サポートするというポイントを気に入ってベリーモバイルをご利用いただいているお客様が多くいらっしゃいます。
選ばれる理由2:豊富なプランと最適プランのご提案
ベリーモバイルでは、AISとTrueの2つのキャリアをご提供可能で、それぞれのキャリア毎に特徴のあるパッケージをご用意しております。
それ以外にも学生様向けの「学割プラン」やリタイアメントビザを持っている方向けの「シニアプラン」、タブレットやモバイルWiFiに入れて利用する用の「データ専用プラン」、電話専用の「通話のみプラン」といったかなりの種類のプランをご用意しております。
ただ、自分はどのプランが最適なのかよく分からないという方も多くいらっしゃるので、ベリーモバイルでは「タイでのスマホの使い方」や「スマホ内の利用データ」などを基にお客様それぞれに最適なプランをご提案しております。
ライフスタイルや住環境が変わりスマホの使い方が変わればそれに合わせてプランを見直す必要もありますが、そういった時も店頭で日本人スタッフがプラン見直しのご相談を承っております。
この現地キャリアに負けないプランの種類の多さと、現地キャリアより優れているサポートがベリーモバイルが選ばれる理由の一つです。
選ばれる理由3:ベリー4大プログラムなど特典も充実
ベリーモバイルではお客様の声を受けて、新サービスやご契約者様限定の特典を拡充し続けており、ベリーモバイルを使っているだけで、たくさんの優待を受けることが出来ます。
1.ポイント交換プログラム
毎月のベリーモバイルご利用料金50THBにつき、1ポイントが自動で貯まります。
貯まったポイントは様々な商品と交換や端末購入時の割引に利用可能!
2.ベリー会員優待プログラム
ご利用料金100THBにつき、1マイルが自動で貯まります。
また、ポケットWi-Fiレンタル時の割引やiPhoneリペア 割引優待を受けれます。
3.お友達紹介プログラム
ご紹介する方、ご紹介される方、両方で月額基本料金1ヵ月無料となります。
4.乗換え応援プログラム
他社から電話番号そのままで乗換え可能となり、最大1年間月額基本料金が半額になります。
ベリーモバイルを利用して、タイでの生活を、より便利に、より楽しく、より豊かに!
ご契約者様からの満足度は、98%を11年間維持しております。
まだ、ベリーモバイルをご利用したことが無いお客様も、タイ赴任が決まった方も、是非ベリーモバイルでの携帯電話の契約をご検討ください。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。