WiSEにて「berrymobile」が掲載されました。| １万回線を突破！在タイ日本人を支えるインフラへ

在タイ日本人の間で「ベリーモバイル」の名を耳にしたことがない人はほとんどいないでしょう。

同社は2008年のタイ進出以来、一貫して在タイ日本人の通信環境を支え、現地での生活を快適にするためのサービスを提供してきました。年々その認知度は高まり続け、今や加入回線数は1万回線を突破、業界内での市場シェアも確実に拡大しています。

「今年は設立10周年という節目の年です。電話回線サービスからスタートし、常にユーザー本位のサービスを提供し続けてきた結果、多くのサービスが生まれ、多くのユーザーに支えていただける企業へと成長しました」と語るのは、中本裕士CMO。

ベリーモバイルは、日本人が安心してタイでの生活を始められるよう、日本人のニーズに寄り添ったサービスを進化させてきました。

来タイ間もない日本人がまず訪れる場所の一つが、ベリーモバイルの店舗です。同社の代表的なサービスブランド「berrymobile」に加入すれば、契約手続きから支払い、トラブル時の対応まですべて日本人スタッフが対応し、言葉の壁を感じることなく安心してサービスを利用できます。

特に加入者同士の通話が無料という特典は、在タイ日本人コミュニティ内でのコミュニケーションをさらに便利にするものとして好評です。

そのほか、海外旅行や出張にも便利な「Skyberry（スカイベリー）」というサービスや海外向けプリペイドeSIM「TRAVeSIM (トラベシム)」も提供しており、世界90カ国以上で月額599バーツから利用可能なボーダレスWiFiサービスを展開しています。

また、法人向けには、近年多くの企業が導入を進めるモバイルセキュリティサービス「Wizberry（ウィズベリー）」を提供し、従業員のモバイル利用の安全性を強化しています。

ベリーモバイルは、タイに住む日本人特有の日本での一時帰国時に使える様々な通信サービスを提供しているのはもちろん、タイでの思い出を写真として残すための写真プリントサービスなど、在タイ日本人の生活を豊かにする多彩なサービスを用意しています。

特に、家族や友人との繋がりを大切にする在タイ日本人にとって、これらのサービスはかけがえのないものとなっています。

「昨年、独自に実施した顧客満足度調査では、99.1%の加入者の方々が『満足している』と回答をいただき、非常に高い満足度を実感しました」と中本CMOは語ります。日本語対応、便利なサービス内容、そして信頼できるサポート体制が揃っているベリーモバイルならではの安心感が、顧客からの高評価を得ているのです。

また、ベリーモバイルでは様々な通信関連のセミナーを実施しているので、セミナーを実施して欲しい企業様は相談をしてみると良いでしょう。