タイで時々あるSIMカードのエラーについてご紹介！SIMの不具合・故障！？

「SIMカードエラー」の事例ですが、iPhone、Android端末に限らず、画面に上記の様なメッセージが表示される場合があります。
この状態がSIMカードエラーの状況となります。

「SIMカードが挿入されていません」

「SIMカードエラー」

「SIMカード認証エラー」

常にメッセージが表示される場合や、たまに表示されるだけで、通話やデータ通信は利用できるなど、症状はまばらですが、端末内のSIMカードの接触不良や、SIMカードの損傷が要因として考えられます。

もし上記の症状が発生した場合、以下の対処法をお試しください。いずれも簡単に実行できる手順ですので、まずは順を追ってお試しいただき、問題解決にお役立てください。

対処法1：機内モードのONとOFFを設定する

機内モードを一度ONにしてからOFFに戻すことで、ネットワーク接続がリセットされ、SIMカードの問題が解消されることがあります。以下の手順で設定を行ってください。

・iPhoneの場合
「設定」→「機内モード」→「ON」を選択し、数秒後に「OFF」に切り替えます。

・Androidの場合
「設定」→「接続」→「機内モード」→「ON」を選択し、同様に数秒後に「OFF」に戻します。

この操作により、ネットワークの再接続が行われ、SIMカードのエラーが解消されることがあります。これは、実際に多くのケースで有効な方法です。

対処法2：端末を再起動する

端末の再起動は、内部で発生している一時的な不具合を解消するのに効果的です。再起動することで、SIMカードが再び正しく認識され、エラーが改善されることが多くあります。

・再起動の手順
スマートフォンやタブレットの電源ボタンを長押しして「再起動」を選択します。端末が再起動した後、回線が正常に受信されるか確認してください。

対処法3：端末内のSIMカードを抜き差しする

SIMカードの接触不良が原因でエラーが発生することもあります。この場合、SIMカードを一度取り出し、再度挿入することで、接触不良が解消されることがあります。

・SIM入れ直しの手順
端末の電源をオフにし、SIMカードトレイを取り出してSIMカードを抜きます。SIMカードの端子部分を軽く拭いてから、再び挿入し、端末を再起動します。

SIMカードの挿し直しは、物理的な問題によるエラー解消に効果的で、多くのユーザーで改善が見られる対処法です。

対処法4：新しいSIMカードに切り替える

上記の対処法を試しても改善が見られない場合、SIMカードが破損している可能性があります。
ベリーモバイルでご契約がある場合にはベリーモバイルにご連絡いただければ、新しいSIMカードをご用意させていただきます。

・新しいSIMカードの取得方法(ご契約者様)
ご契約者様は弊社にお問い合わせいただければ、必要に応じて新しいSIMカードをお送りいたします。
万が一、ご利用中のSIMカードが特殊なリージョンコードを含む場合、取り寄せに営業日で1～3日程度のお時間をいただくことがあります。

・新しいSIMカードの取得方法(非契約者様)
ベリーモバイルでご契約が無い場合には、ご契約になられているキャリアのショップに行って再発行をしてもらいましょう。

新しいSIMカードを入手したら、以下の手順で交換を行ってください。

1. 端末の電源をオフにし、古いSIMカードを取り出します。
2. 新しいSIMカードを挿入し、端末を再起動します。
3. 起動時に新しいSIMカードが自動でアクティベートされます。

上記の流れでSIMカードを電話番号そのままで再発行完了して改善しない場合には端末の故障の可能性もありますので、ご契約になられているショップにて確認をしてもらってください。

タイでは、日本と比べるとSIMカードの故障やトラブルが発生することは多い状況ですが、他の国と比べて特に多いわけではないのでご安心下さい。

頻繁にSIMカードを抜き差しする場合には、金属端子部分の劣化が早まる可能性がありますので、頻繁に海外で利用するという方はeSIM対応スマホを利用されて、eSIMにしてしまうのが管理が簡単かもしれません。

ベリーモバイルでご契約いただいているSIMカード・eSIMに関しては弊社で全てお手続きが可能ですので、お気軽にお問合せ下さい。